Canal Digital - the rage

I julas fick jag ett abonnemang hos Canal Digital av mina föräldrar i julklapp som dom skulle betala gemensamt i 6 månader, sen skulle jag ta över det. När jag flyttade ifrån min lägenhet och därmed också kabeltv och in i ett hus med parabol så ringde jag Canal Digital för att kolla om det här kunde lösas. De har från start haft alla uppgifter om hur mitt abonnemang ser ut och vad det är för typ samt hur min bindningstid ser ut.
Första vändan säger dom att "jodå, det ska gå att ordna, det är bara att du kopplar in boxen som vanligt och så ska det funka". Jag frågar här uttryckligen om det funkar trots att jag tidigare haft kabel och det nu är parabol och de säger att det inte är några problem alls och att folk flyttar boxarna mellan kabel och parabol hela tiden.
Det funkar inte.
Jag ringer igen ett tag senare och ber om hjälp, då säger dom att min mjukvara inte är uppdaterad och att jag behöver koppla ur boxen, vänta en timme eller så och sen koppla in den igen så ska den uppdatera sig själv och allt ska funka.
Det funkar inte.
Jag ringer en gång till några veckor senare (eftersom jag åker bort etc så drar det ut på tiden). Då säger dom att mitt abonnemang har blivit spärrat (varför såg dom inte det de första två gångerna?) eftersom några räkningar inte blivit betalada. Jag kollar upp det, de har skickat räkningarna fel och det löser sig till slut. Jag får ett brev hem där det står att nu ska allt vara bra och jag ska kunna använda mitt abonnemang som vanligt.
Det funkar inte.
Jag ringer en gång till och får nu höra (nästan två månader senare) att det ju inte alls går att koppla min box till parabol, eftersom det är ett kabelabonnemang. Vilket ju jag tycker är ganska logiskt, men det är ju inte den info jag fått från början. Dom säger i samma veva att det ändå ska gå att lösa och att allt jag behöver göra är att ändra om mitt abonnemang lite. "Vi kopplar dig till rätt avdelning så ska dom få det att funka".
De kopplar bort mig, alltså funkar det inte.
Jag ringer igen och hamnar nu hos en annan person och får dra hela historien igen. Där säger han nu att det inte alls går att lösa enkelt och smidigt utan att jag måste säga upp mitt nuvarande abonnemang (vilket jag egentligen inte kan, eftersom det har bindningstid kvar) och sen skaffa ett parabolabonnemang. Ett sånt kan man inte teckna för mindre än två år, vi har skrivit kontrakt för vår villa i ca ett år och sannolikheten att jag flyttar till nåt annat ställe med parabol efter det är ju inte direkt överhängande. När jag lite buttert muttrar om detta i telefonen säger den kära människan på Canal Digital att jag har ett annat alternativ och det är att frysa mitt abonnemang. Min bindningstid blir inte kortare, men den förskjuts så jag slipper i alla fall betala nu för något jag inte kan använda. Jag tycker det låter ganska bra för det finns ju ändå en liten chans att jag kommer flytta nånstans inom ett halvår där jag kan använda det igen. Jag svarar att jag vill frysa mitt abonnemang, han svarar att "det kommer funka bra". Här funderar jag en dag på hur jag vill göra, eftersom det ju ändå handlar om pengar jag ska slänga i sjön - när har jag bäst möjlighet att göra det? Nu eller om ett halvår?
Idag ringde jag igen, för att ta upp på erbjudandet om att frysa abonnemanget som han sa skulle funka.
Det funkar inte.
Detta eftersom jag inte haft abonnemanget i över 15 månader. Det är då inte möjligt att frysa ett abonnemang.

Så, kontentan är att Canal Digital bör brinna i helvetet för sina synder och jag lovar och svär att dom hittar på saker allt eftersom jag ringer. Samt att om jag inte kan hitta någon att överlåta det här abonnemanget på, så får jag stå i över ett halvår och betala ett par hundra i månaden på något jag inte kan använda. Fuck you Canal Digital, fuck you.
Framförallt, kunde dom bara inte sagt det här på en gång?!

Rage. >.<